1. O prazo de produção do material começa a contar a partir da confirmação do pagamento e do recebimento do arquivo final corretamente preparado de acordo com as especificações do pedido.
2. Os prazos informados podem variar de acordo com o tipo de produto, quantidade, acabamento e complexidade do serviço. O prazo específico será informado no orçamento, pedido ou ordem de serviço.
3. As entregas e retiradas de pedidos serão realizadas dentro do horário de funcionamento informado pela Líder Artes Gráficas, salvo quando houver horário específico previamente combinado com o cliente.
4. Em caso de necessidade de alteração ou correção do arquivo enviado pelo cliente, o prazo de produção poderá ser reiniciado após o recebimento e aprovação do novo arquivo.
5. A Líder Artes Gráficas não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente, aprovação tardia da arte, envio de arquivos fora do padrão ou outros fatores que impeçam o início da produção.
6. Após a conclusão do pedido, o cliente será informado sobre a disponibilidade para retirada ou entrega, conforme a modalidade contratada.
7. Pedidos finalizados e não retirados pelo cliente permanecerão disponíveis para retirada pelo prazo estabelecido pela Líder Artes Gráficas. Após esse período, a empresa poderá não se responsabilizar pela conservação ou armazenamento do material.
8. Para pedidos com entrega, é necessário que o cliente informe corretamente o endereço e forneça as condições adequadas para o recebimento do material.
9. Pedidos que necessitem de instalação, montagem ou serviços adicionais terão seus respectivos prazos e condições informados previamente no orçamento ou na ordem de serviço.

⚠ Importante

Os horários para retirada de materiais e pedidos devem ser respeitados conforme o horário de atendimento da Líder Artes Gráficas. Em caso de necessidade de retirada fora do horário habitual, recomendamos entrar em contato previamente com nossa equipe para verificar a disponibilidade.

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