Política de Privacidade

1. Sobre esta Política de Privacidade

A aceitação desta Política de Privacidade poderá ocorrer quando você realizar um cadastro em nosso site, solicitar um orçamento, efetuar uma compra, entrar em contato conosco ou utilizar algum dos serviços disponibilizados pela Líder Artes Gráficas.

Ao fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente de que determinadas informações poderão ser utilizadas para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Caso você não concorde com o tratamento de dados necessário para determinadas funcionalidades ou serviços, poderá optar por não fornecer essas informações. Entretanto, alguns dados poderão ser indispensáveis para a realização de determinadas atividades, como cadastro, processamento de pedidos, emissão de documentos fiscais, pagamentos e entrega de produtos.

A Líder Artes Gráficas compromete-se a tratar os dados pessoais de seus clientes e usuários de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, quando aplicável.

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão utilizados exclusivamente para finalidades legítimas e compatíveis com a prestação dos nossos serviços, atendimento, relacionamento comercial e cumprimento de obrigações legais.

A Líder Artes Gráficas não comercializa dados pessoais de seus clientes.

O cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas à empresa sempre que houver qualquer alteração.

2. Segurança das Informações

A Líder Artes Gráficas adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

O acesso às informações pessoais é restrito às pessoas autorizadas que necessitem desses dados para desempenhar suas funções relacionadas às atividades da empresa.

Quando aplicável, poderão ser utilizados recursos de segurança disponíveis nas plataformas e sistemas utilizados pela empresa, como protocolos de segurança, criptografia, certificados digitais e outras tecnologias destinadas à proteção das informações.

Apesar dos esforços empregados para proteger os dados, nenhum sistema eletrônico ou ambiente de armazenamento de informações é completamente seguro. Por esse motivo, a Líder Artes Gráficas não pode garantir segurança absoluta contra eventos decorrentes de fatores externos, ataques cibernéticos ou acessos não autorizados que estejam fora de seu controle razoável.

3. Quais Dados Podem Ser Coletados

A Líder Artes Gráficas poderá coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços.

3.1 Visitantes do site

Ao acessar nosso site, algumas informações técnicas e de navegação poderão ser coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, data e horário de acesso e outras informações técnicas necessárias para o funcionamento e segurança do site.

Essas informações poderão ser utilizadas para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do site, identificar problemas técnicos, realizar estatísticas e aprimorar nossos serviços.

Nosso site também poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a melhorar a experiência de navegação e permitem determinadas funcionalidades do site.

O usuário poderá configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados. Cookies e tecnologias utilizadas por terceiros poderão estar sujeitos às respectivas políticas de privacidade dessas empresas.

4. Dados Fornecidos Pelos Clientes

Quando você realiza um cadastro, solicita um orçamento, efetua uma compra ou entra em contato com a Líder Artes Gráficas, poderemos solicitar informações necessárias para atender à sua solicitação. Esses dados poderão incluir, conforme a situação:

• Nome completo
• Nome da empresa
• Razão social
• CPF ou CNPJ
• Inscrição estadual, quando necessária
• Endereço
• CEP
• Cidade
• Estado
• Bairro
• Número e complemento
• Telefone
• WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Dados necessários para pagamento
• Informações relacionadas ao pedido
• Informações necessárias para entrega ou retirada
• Dados necessários para emissão de documentos fiscais
• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo cliente

A coleta de dados será realizada de acordo com a finalidade necessária para a prestação dos serviços solicitados.

5. Como Utilizamos os Dados Pessoais

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Realizar cadastro de clientes e usuários
• Processar pedidos e orçamentos
• Realizar atendimento ao cliente
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos
• Confirmar pagamentos
• Emitir notas fiscais e documentos necessários
• Realizar entregas ou organizar retiradas
• Informar sobre o andamento dos pedidos
• Prestar os serviços contratados
• Enviar informações sobre produtos e serviços solicitados
• Melhorar produtos, serviços e atendimento
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Atender autoridades competentes quando exigido
• Enviar comunicações comerciais, quando permitido

A Líder Artes Gráficas poderá utilizar os dados de contato para enviar informações sobre produtos, serviços, novidades e ofertas, respeitando a legislação aplicável.

O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, por meio dos canais disponibilizados pela empresa ou, quando disponível, utilizando a opção de cancelamento presente na própria comunicação.

6. Compartilhamento de Dados

A Líder Artes Gráficas poderá compartilhar determinados dados pessoais com prestadores de serviços e parceiros necessários para a execução das atividades da empresa. Esse compartilhamento poderá ocorrer, por exemplo, com empresas responsáveis por:

• Processamento de pagamentos
• Sistemas de gestão
• Hospedagem de sites
• Serviços de tecnologia
• Emissão de documentos fiscais
• Transporte e entrega
• Serviços de comunicação
• Ferramentas de análise e segurança

O compartilhamento será realizado somente quando necessário para a execução das finalidades legítimas relacionadas aos serviços prestados ou para cumprimento de obrigações legais.

A Líder Artes Gráficas não comercializa dados pessoais de seus clientes.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular dos dados poderá exercer seus direitos, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei. Entre esses direitos estão:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável
• Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis
• Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável
• Revogar o consentimento anteriormente fornecido, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados, nos termos da legislação aplicável

Alguns pedidos poderão estar sujeitos a limitações legais ou à necessidade de manutenção de determinadas informações para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais oficiais da Líder Artes Gráficas.

8. Por Quanto Tempo os Dados Serão Armazenados

A Líder Artes Gráficas manterá os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O período de armazenamento poderá variar de acordo com a natureza das informações, a finalidade do tratamento e as obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Alguns dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações fiscais, contábeis, contratuais ou legais, mesmo após o encerramento do relacionamento comercial com o cliente.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados pessoais e não existir obrigação legal ou outra base legítima que justifique sua conservação, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas, conforme aplicável.

9. Dados de Menores de Idade

Os serviços e produtos oferecidos pela Líder Artes Gráficas são destinados principalmente a empresas, profissionais e ao público em geral.

Caso sejam fornecidos dados pessoais de crianças ou adolescentes, recomendamos que isso ocorra somente com a devida autorização ou acompanhamento de seus responsáveis legais, quando exigido pela legislação aplicável.

10. Alterações na Política de Privacidade

A Líder Artes Gráficas poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças em nossos serviços, processos, tecnologias ou na legislação aplicável.

Recomendamos que os usuários consultem periodicamente esta página para verificar eventuais atualizações.

Quando uma alteração exigir novo consentimento, quando aplicável, a empresa adotará as medidas necessárias para obtê-lo.

11. Fale Conosco

Caso você tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira exercer seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais ou necessite de informações sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco.

A Líder Artes Gráficas está comprometida com a proteção da privacidade e com o tratamento responsável dos dados pessoais de seus clientes e usuários.